Nous souhaitons contribuer au bien-être de nos membres, en incarnant des valeurs qui guident chacune de nos actions quotidiennes et qui nous incitent à accomplir le meilleur de nous-mêmes.
Le respect
- Nous permet de préserver la dignité des personnes, des membres et des employés, et ce, par la courtoisie, l’intégrité et la confidentialité. Source de confiance et d’ouverture, le respect s’exprime aussi par la simplicité, la transparence et l’authenticité.
Le professionnalisme
- Fait de rigueur, de persévérance et d’éthique, c’est lui qui se porte garant de la qualité de nos services;
- C’est rechercher l’excellence plutôt que la facilité ; c’est préférer la satisfaction du travail bien fait à l’insouciance; c’est choisir d’évoluer, de se développer et de se dépasser.
L’engagement
- C’est la valeur qui nourrit la solidarité des membres et des employés; c’est elle qui transforme nos intentions en actions, qui leur confère tout leur sens;
- C’est prendre la responsabilité des tâches qui nous sont confiées et garantir la qualité de notre contribution.
La bienveillance
- Il s’agit de la plus belle manifestation de notre adhésion à la mission et à la vision de la Coopérative. Elle est souvent faite de petits gestes, mais ses effets peuvent étonner;
- C’est l’expression d’une intention authentique et généreuse d’aider, de « prendre soin », de faire plaisir… Elle démontre notre ouverture d’esprit, notre engagement et notre maturité professionnelle.
La bonne humeur
- C’est l’expression de l’état d’esprit qui caractérise la culture de la Coopérative. À la fois une prédisposition et une conséquence des valeurs qui la précèdent, elle témoigne de cette complicité qui s’établit par le respect, de cette fierté qui découle de notre professionnalisme, du sentiment d’appartenance que nous procure notre engagement et de ce plaisir partagé qui émerge de notre bienveillance;
- C’est ce qui fait la différence entre un service de qualité, auquel se greffe un service à « dimension humaine » et un service plus ordinaire; entre une journée de travail « comme les autres » et une journée de travail gratifiante; entre un travail qu’on fait parce qu’il le faut et un travail qu’on aime.